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La nostra politica

  • Giuma Jewels ti garantisce una spedizione assicurata per l'intero valore.

  • Spediamo dall'Italia attraverso GLS- TNT -SDA, dal lunedì al venerdì.

  • Ogni ordine è elaborato in 24/48 h dalla data del pagamento. Queste tempistiche possono variare nei periodi festivi.

  • Non spediamo a caselle postali. 

  • Giuma Jewels non si assume la responsabilità di fattori esterni all'azienda che possono causare ritardi sulla consegna.

  

COSTI SPEDIZIONE
 

-  ITALIA   € 5,00 per  ordini inferiori a  € 50,00

  • Gratuita per ordini superiori a  € 50,00

  • Tutti gli ordini nazionali sono spediti con GLS - TNT - SDA

  • Per le isole minori o le zone disagiate è previsto un adeguamento sul costo della spedizione.

-  Euro     zona   1-4    € 15,00 

 

DIRITTO DI RECESSO

Nel caso in cui i Prodotti si presentino danneggiati/difettosi, il Cliente è tenuto a dettagliare per iscritto a giumavenezia@gmail.com entro 24 ore, tutti i danni rilevati.

Eventuali danni all'imballo dei prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni causati durante il trasporto tramite società di trasporti, devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 

Se per qualunque ragione il Cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, può restituire i prodotti acquistati entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo.

L'indirizzo di destinazione per tutti i resi è il seguente: 

GIUMA MBE - VIA PORTA EST 10 30020 MARCON (venezia)

 

Giuma Jewels rimborserà il costo per intero dei Prodotti restituiti dal Cliente non usati e non danneggiati, meno i costi della spedizione a carico dell'azienda al momento dell'acquisto. 

Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.

L’accettazione del reso potrà avvenire solo previa autorizzazione da parte di Giuma Jewels stessa.

Il Cliente può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione. Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione e i costi di spedizione.

Il riaccredito verrà effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento. In alternativa, se l’acquisto è stato pagato tramite bonifico bancario il riaccredito sarà effettuato sul conto corrente del cliente.

 

RESI ESCLUSI

Giuma Jewels non accetterà resi di;

  - articoli personalizzati realizzati su richiesta del Cliente

  - articoli danneggiati e/o usati

  - articoli sprovvisti di confezione 

 

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